Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα alpine.gr, που ανήκει στην επιχείρηση alpion wear & digital, με έδρα Μέτσοβο, Στ. Χαραλαμπάκη 5, email info@alpion.gr, τηλ. 6949307452.

Με τη χρήση του ιστότοπου και την πραγματοποίηση παραγγελίας, συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους.

1. Γενικές Πληροφορίες

Το alpion.gr λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης ενδυμάτων και σχετικών προϊόντων της επιχείρησης alpion wear & digital.

Η πρόσβαση και η χρήση του ιστοτόπου προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.

2. Αποδοχή Όρων

Ο χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται πλήρως τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου.

Αν δεν συμφωνεί, παρακαλείται να μην χρησιμοποιήσει την ιστοσελίδα.

3. Προϊόντα & Περιγραφές

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε προσπάθεια για:

• ακριβείς φωτογραφίες,

• σωστές τεχνικές πληροφορίες,

• σωστές διαστάσεις και περιγραφές.

Ωστόσο, ενδέχεται μικρές αποκλίσεις χρώματος ή λεπτομερειών λόγω φωτισμού, οθόνης ή κατασκευαστικών παραγόντων.

Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση.

4. Παραγγελία

Η ολοκλήρωση παραγγελίας περιλαμβάνει:

1. Προσθήκη προϊόντων στο καλάθι

2. Συμπλήρωση στοιχείων

3. Επιλογή τρόπου πληρωμής

4. Επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:

• Ακύρωσης παραγγελίας σε περιπτώσεις σφάλματος ή έλλειψης προϊόντος

• Επικοινωνίας με τον πελάτη για επιβεβαίωση στοιχείων

5. Τρόποι Πληρωμής

Στο alpion.gr οι πληρωμές πραγματοποιούνται με κάρτα και IRIS μέσω αξιόπιστου και ασφαλούς παρόχου πληρωμών Viva Wallet.

Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών

Δεν πραγματοποιούμε χρεώσεις χωρίς εντολή πελάτη

✘ Δεν υποστηρίζεται αντικαταβολή

6. Αποστολές & Παράδοση

• Αποστολές γίνονται με συνεργαζόμενη εταιρεία courier.

• Χρόνος παράδοσης: συνήθως 2–5 εργάσιμες ημέρες.

• Σε απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται καθυστερήσεις.

• Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε courier, απεργίες, καιρικά φαινόμενα ή ανωτέρα βία.

Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται ξεκάθαρα πριν την πληρωμή.

7. Πολιτική Επιστροφών (14 Ημέρες - Δικαίωμα Υπαναχώρησης)

Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

7.1 Προϋποθέσεις Επιστροφής

Το προϊόν πρέπει να είναι:

• σε άριστη κατάσταση

• αχρησιμοποίητο

• χωρίς φθορές ή λεκέδες

• με όλες τις ετικέτες και συσκευασία του

Η εταιρεία έχει δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφή εάν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις.

7.2 Έξοδα Επιστροφής

• Τα μεταφορικά επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

• Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, η εταιρεία καλύπτει τα έξοδα.

7.3 Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται:

• στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά

• εντός 7–14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εμάς

8. Ευθύνη Χρήστη

Ο χρήστης συμφωνεί ότι:

• Θα χρησιμοποιεί τον ιστότοπο νόμιμα και χωρίς κακόβουλες ενέργειες

• Θα παρέχει αληθή στοιχεία κατά την παραγγελία

• Δεν θα αντιγράφει ή αναπαράγει το περιεχόμενο του site χωρίς άδεια

9. Περιορισμός Ευθύνης Επιχείρησης

Το alpion.gr:

• δεν φέρει ευθύνη για τεχνικά λάθη τιμών ή περιγραφών

• δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση του site

• παρέχει τις πληροφορίες “ως έχουν”

• δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή σφάλματα τρίτων υπηρεσιών (courier, πληρωμές)

10. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο του alpion.gr (logo, φωτογραφίες, περιγραφές, κείμενα) ανήκει στην alpion wear & digital και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

11. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη προστατεύονται σύμφωνα με:

• τον GDPR

• την Πολιτική Απορρήτου του alpion.gr

Δείτε αναλυτικά την Πολιτική Απορρήτου στη σχετική σελίδα.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν διαφορές είναι αυτά των Ιωαννίνων.

Σύνδεσμος επίλυσης διαφορών ΕΕ (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Αλλαγές στους Όρους

Η alpion wear & digital διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους χρήσης οποιαδήποτε στιγμή.

Οι χρήστες οφείλουν να ελέγχουν περιοδικά για ενημερώσεις.